Séréna GAY - Psychomotricienne DE. - Cabinet NEO Lyon 3 -

Je mets 1 étoile ne pouvant en mettre 0 En effet je me suis rendue chez cette professionnelle pour un bilan psychomoteur pour ma mère de 78 ans et ce en janvier 2026. Super acceuil bon contact 2 rdv successifs pour réaliser le bilan.... jusque là parfait . MAIS ....nous sommes le 14 avril et toujours pas de conclusion ni de compte rendu de bilan reçu malgré 3 relances par mail....juste un long silence...ou pour être plus précis un mail début février me disant que Mme GAY est débordée et enverra le bilan plus tard....oui mais quand du coup? Nous sommes à 3 mois du bilan et toujours rien...et la prise en charge de ma mère est bloquée...mais le règlement lui a bien été encaissé.... Juste intolérable et inadmissible de la part d'un professionnel de santé. Après mon avis précédent Mme Gay m a recontacté et expliqué les raisons de son retard et m a envoyé rapidement le compte rendu que j attendais.Parfait je vais pouvoir poursuivre la prise en charge de ma mère.

J’ai beaucoup apprécié mes séances avec Mme Gay, c’est une professionnelle très agréable très pro, à la fois douce lors du massage , et énergique et pédagogue lors des exercices. On apprend plein de choses sur soi 👍 Je recommande !

Serena est une professionnelle hors pair, elle se rend très disponible pour les entretiens, elle fait toujours le maximum pour ses patients. Mon fils a adoré venir la voir durant 2 ans. Cela va être dur de lui dire au revoir bientôt suite à notre départ. Attentive, douce, elle sait recadrer quand il faut son patient. Elle a pu nous donner énormément d'astuces pour aider notre garçon. Mon fils n'est jamais allé à ses séances en traînant les pieds et prenait beaucoup de plaisir durant ses séances.

Patiente, a l'écoute et tres gentille !